暗い表情で話しかけてきたＨさんに対する介護福祉職の共感的な応答として最も適切なものは？

【共感】に関する問題

【共感】に関する問題

介護福祉士国家試験対策【人間関係とコミュニケーション】暗記用フラッシュカード〜ながら作業にも最適〜コミュニケーションの種類・質問の種類

こんにちは介護福祉士の華珠，です。
今回は第31回　介護福祉士国家試験　コミュニケーション技術の【受容と共感】に関わる、【共感】についての問題に挑戦してみましょう。

【受容と共感】に関する問題は、よく出ていますので、しっかり押さえて、確実に1点取っていきましょう！

最初は分からなくて当然なので
間違ってもいいので、少しだけ考えてみて
でも、考えすぎずに

すぐに解答を見てしまいましょう。

くり返し解く事で必ず身につきますよ！
それでは問題に挑戦しましょう！

第31回　介護福祉士国家試験　問題29

〔事　例〕

Ｈさん（75 歳，男性）は，脳梗塞を発症して入院し，後遺症として左片麻痺が残った。
退院後，介護老人保健施設に入所し，在宅復帰を目指してリハビリテーションに取り組んでいる。
ある日，ＨさんはＪ介護福祉職に，「リハビリを頑張っているけれど，なかなかうまくいかない。このままで自宅に戻れるようになるのか…」と暗い表情で話しかけてきた。

このときの，Ｈさんに対するＪ介護福祉職の共感的な応答として，最も適切なものを 1 つ選びなさい。

1　「不安な気持ちに負けてはいけません」
2　「きっと自宅に戻れますよ」
3　「Ｈさんが不安に思う必要はありません」
4　「不安に思っているＨさんがかわいそうです」
5　「リハビリがうまくいかなくて不安なのですね」

解答

解答…1　「リハビリがうまくいかなくて不安なのですね」

コミュニケーションの基本は
利用者の言葉、感情、行動などを共感的に聴く【傾聴】です。

共感的理解は

・相手の気持ちに心を寄せること。
・相手の見方を理解すること。
・共に感じること。

1　「不安な気持ちに負けてはいけません」…×
　「負けてはいけません」はなかなか上手く行かなくて、お家に戻れるか不安に思っているHさんにプレッシャーを与えかねません。プレッシャーが重くのしかかると、余計に不安になってしまいます。

2　「きっと自宅に戻れますよ」…×
3　「Ｈさんが不安に思う必要はありません」…×
　2番も3番も、はっきりとした根拠が無いですよね。頑張っているのに、どうして上手く行かないのか？と自信も失いかけていますから、余計不安になるし、自信もなくしてしまいます。
　
4　「不安に思っているＨさんがかわいそうです」…×
　頑張っているのに、上手く行かない時に「かわいそう」と言われて、いい気分になる人ってほとんどいらっしゃらないと思いませんか？

5　「リハビリがうまくいかなくて不安なのですね」…○
　【「リハビリを頑張っているけれど，なかなかうまくいかない。このままで自宅に戻れるようになるのか…」と暗い表情で】というところから、「不安」だよなあと相手の気持を推察して、感情を反射することが、共感的な対応だといえます。

介護福祉士国家試験　第33回　問題29で類似の問題がありますので、挑戦してみましょう！

第33回　介護福祉士国家試験　問題29

〔事　例〕
Ｆさん（85 歳，女性）は，中等度の認知症がある。同居していた娘の支援を受けて生活してきたが，症状が進行してきたために，介護老人福祉施設への入所が決まった。

入所当日，介護福祉職はＦさんの付き添いで来た娘に初めて会った。
介護福祉職が，「はじめまして。よろしくお願いします」と挨拶をすると，娘は少し緊張した様子で，「お願いします」とだけ答えた。

娘は，介護福祉職の問いかけに応えるまで時間がかかり，また，あまり多くを語ることはなかった。
持参した荷物の整理を終えて帰宅するとき，娘が寂しそうに，「これから離れて暮らすんですね」とつぶやいた。

帰宅するときの娘の発言に対する，介護福祉職の共感的な言葉かけとして，最も適切なものを 1 つ選びなさい。

1　「心配しなくても大丈夫ですよ」
2　「私も寂しい気持ちは一緒です」
3　「元気を出して，お母さんの前では明るく笑顔でいましょう」
4　「お母さんに毎日会いに来てください」
5　「お母さんと離れて暮らすと寂しくなりますね」

解答

解答…1　「お母さんと離れて暮らすと寂しくなりますね」
解説はこちら

 帰宅するときの娘の発言に対する，介護福祉職の共感的な言葉かけとして，最も適切なものは？を読んで下さった方には簡単だったかもしれませんね！

難しかったと感じた方も心配しないでください。
過去問題や、チェックテストをくり返し解いていけば、大丈夫！動画も作っていますので、ぜひ活用して見て下さい！

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
もう一度過去問題に挑戦して終わりにしたいと思います。