介護福祉職が行う傾聴に関して,次の内最も適切なものは?【受容と共感】

介護福祉士過去問題
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【傾聴】に関する問題

介護福祉士国家試験対策【人間関係とコミュニケーション】暗記用フラッシュカード〜ながら作業にも最適〜コミュニケーションの種類 ・質問の種類

こんにちは介護福祉士の華珠,です。
今回は第31回 介護福祉士国家試験 コミュニケーション技術の【受容と共感】に関わる、【傾聴】についての問題に挑戦してみましょう。


受容と共感】に関する問題は、よく出ていますので、しっかり押さえて、確実に1点取っていきましょう!

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最初は分からなくて当然なので
間違ってもいいので、少しだけ考えてみて
でも、考えすぎずに

すぐに解答を見てしまいましょう。

くり返し解く事で必ず身につきますよ!
それでは問題に挑戦しましょう!

第31回 介護福祉士国家試験 問題28

介護福祉職が行う傾聴に関する次の記述のうち,最も適切なものを 1 つ選びなさい。

1 利用者が抱いている感情を推察する。
2 利用者が話す内容を介護福祉職の価値観で判断する。
3 対話の話題を介護福祉職の関心で展開する。
4 利用者が体験した客観的事実の把握を目的とする。
5 利用者が沈黙しないように対話する。

介護福祉職が行う傾聴に関する次の記述のうち,最も適切なものを 1 つ選びなさい。

1 利用者が抱いている感情を推察する。
2 利用者が話す内容を介護福祉職の価値観で判断する。
3 対話の話題を介護福祉職の関心で展開する。
4 利用者が体験した客観的事実の把握を目的とする。
5 利用者が沈黙しないように対話する。





解答

解答

傾聴の主な技法


解答…1 利用者が抱いている感情を推察する。
1番以外の選択肢が明らかに×なので、消去法が使えて、分かりやすかったかと思います。

1 利用者が抱いている感情を推察する。…
 推察」って言葉がポイントで事情や他人の心情などを思いやることという意味です。
 共感的、受容的な言葉ですね。



2 利用者が話す内容を介護福祉職の価値観で判断する。…×
 介護福祉職の価値観で判断するということは、相手の見方を理解しようとしているとは言えないでし、判断ということは、評価しようとしているとも言えます。
 ありのまま受け入れて、相手の見方を理解することが、傾聴ですよね。

3 対話の話題を介護福祉職の関心で展開する。…×
 護福祉職の関心で展開してしまうと、主体が相手ではなくなってしまいます。
 2番同様、相手の見方を理解しようとしているとは言えないですよね。
 主体は相手

4 利用者が体験した客観的事実の把握を目的とする。…×
 傾聴とはかんたんに言うと、充分に関心を向け、利用者の心の声に耳を澄ますこと。」
 なので、客観的事実の把握が目的とは言えないですよね。


5 利用者が沈黙しないように対話する。…×
 利用者が沈黙しないようにしてしまうと、「何か話さなきゃいけない…」というプレッシャーになってしまったり、ストレスになってしまうこともあるので、時には、沈黙も必要です。

第25回 介護福祉士国家試験 問題4では、【傾聴の主な技法 感情の反射】についての問題が出題されています。
どんな問題か挑戦して見ましょう!

第25回 介護福祉士国家試験 問題4


Bさんの父親は認知症があり、同じ話を繰り返す。
Bさんが、「同じ話を毎日聞いて疲れる。疲れるのは父親のせいだ。つらいです」と介護職に話した。

このときの介護職の、感情の反射を用いた返答として、適切なものを1つ選びなさい。

1 「どんなふうにつらいですか」
2 「つらい気持ちなのですね」
3 「うまくいっていないのですね」
4 「つらい気持ちは怒りみたいなものですね」
5 「あなたが話していることは、お父さんに対するつらさですね」



解答
傾聴の主な技法 感情の反射


解答…2 「つらい気持ちなのですね」
解説はこちら

難しかったと感じた方も心配しないでください。
過去問題や、チェックテストをくり返し解いていけば、大丈夫!動画も作っていますので、ぜひ活用して見て下さい!

最後までお読みいただき、ありがとうございました。
もう一度過去問題に挑戦して終わりにしたいと思います。

第31回 介護福祉士国家試験 問題28

介護福祉職が行う傾聴に関する次の記述のうち,最も適切なものを 1 つ選びなさい。

1 利用者が抱いている感情を推察する。
2 利用者が話す内容を介護福祉職の価値観で判断する。
3 対話の話題を介護福祉職の関心で展開する。
4 利用者が体験した客観的事実の把握を目的とする。
5 利用者が沈黙しないように対話する。

*解答は上に戻って確認してください!

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