【認知症の方への基本姿勢】
3つのポイントについてご説明していきます。
様々な症状の認知症。接し方の中で、共通して言えるポイントは3つあります。
認知症の方への対応心得3つの「ない」
- 驚かせない
- 急がせない
- 自尊心を傷つけない
1.驚かせない
驚きのあまり、
「助けてー！」「連れてかれる！」など興奮されてしまうことがあります。
場合によっては「殺される！」となり、手を出されてしまうこともあります。
また、びっくりした衝撃で、バランスを崩し、転倒されてしまうこともあります。
認知症の方は、自分の置かれている状況の把握が困難ため、不安な心境です。
驚きから、恐怖を覚え、予想していない行動をとられますので、驚かせないようにして差し上げてください。
2.急がせない
理解力、判断力、実行機能、運動能力などの低下が見られるため、思い通りにスムーズに行えません。
急がせてしまうと、焦ってしまい、よけい、できなくなってしまうどころか、意欲も失ってしまう可能性があります。
急がせずゆっくり待ち、必要であれば、声をかけたり、少し手助けをすることで、時間はかかりますが行えます。
一緒にやるという心づもりで、ゆとりを持って接して差し上げてください。
3.自尊心を傷つけない
認知症だから、「何もわからない」「すぐ忘れる」んでしょ？じゃあ、何言ってもいいよね？は間違いです。
- 認知症があっても、感情があり、一人の人間、その方ひとつの「個」です。
- 偏見、差別をしないことはもちろんの事、敬うべき、人生の先輩です。
- ご本人が一番、混乱し、不安なんです。
大きなストレスを抱えています。 - できないことが多くなりますし、失敗も多くなり、問いかけへの返答も遅くなりますが、赤ちゃんではなく、時代を作り、支えてきた方々です。
- 失敗を責めたり、子ども扱いはしないでください。
記事の最後に
認知症の人への対応
- 認知機能の低下があることを理解し、偏見を持たない。
- 認知症は自分たちの問題という認識を持ち、支援するという姿勢が重要。
- トラブルが生じた際には家族と連絡を取り、相手の尊厳を守りながら、冷静に対応。
- 普段から住民同士が挨拶や、声かけを意識し、日常的にさりげない言葉をかけることが、いざというときに役に立ちます。
あらためて、
3つの「ない」を見ておきましょう。
- 驚かせない
- 急がせない
- 自尊心を傷つけない
「私たちがされたら、嫌なことは、
認知症の方でも一緒。」
ということを、覚えておいてください。
驚きについて
でもですよ、
私は、感動を与える、喜んでいただく為の驚きは必要だと思っていて、常々考えています。これをしたら、喜んでくれるかな？びっくりしてくれるかな？って。
この、驚きは許してもらえませんか？
実際に、「びっくりしたよ、うれしかった。」と喜んで、泣いてくださる方もいました。
もらい泣きしそうになることもしばしば。
急がせないに関して
コンビニとかで会計待ちしていて、ご高齢の方がいたら、そのうしろにすかさず並ぶようにしています。
混みそうだなと思ったらなおさら。
これ、有名人の方がやってるって聞いて、すぐに真似したんですけど、どういうことかというと、
ご高齢の方が、会計時に小銭を出すとかで手間取って時間がかかることがあって、後ろの人たちが、「おっせーな、早くしろよ」感を出してくるわけですよ。
ご高齢の方のすぐ後ろに立つことで、少しだけ壁になって差し上げる。
その方が、たまに振り返って「すいません」と言ってきますが、「大丈夫っす、ゆっくりでいいですよ」って笑って返します。
「ありがとう」と安心してくださいます。
なんなら、「大丈夫じゃねーよ」っていうヘイトが私に向くんで、しめたもん（笑）
世の中自分の思い通りに回ってると勘違いすることもありますよ（笑）
自尊心を傷つけない
正直にいうと、トラブルがあったり、偉そうに何か言われたりしたら、ムカッとくることはありますよ。そりゃあ、ありますよ。
私たちだって、人間だもの。
どうしても自分の怒りが収まらなそうなときは、無理せず、一旦引いて、その場から離れて、その方の生活歴や、ご家族様のことを想像します。
「家族を守る為に必死に生きてきた方なんだよなー」とか、「家族のために、部下のために、社会のために、我慢してきたこともたくさんあったんだろうなー」とか、考えます。
そうすると、落ち着くことができます。
また、馴れ過ぎてしまうと、言葉遣いもなあなあになって、友達みたいになってしまい、気づくと自分より下のように接してしまう方を見かけます。
親近感が沸きすぎて、時折、出てしまう、いわゆるタメ口はみたいなものは仕方がないかなと思いますが、基本的には敬う気持ちを意識して欲しいです。
そもそも、昔からの知り合いとか、友達だったら話は別ですよ。
急によそよそしくなったと、落ち込まれてしまう可能性がありますから。
繰り返しますが
頭にきてしまったときや、馴れなれしくなっているなと感じたら
一旦、引くこと。
その場から離れること。
だと、私は思います。
「その方らしさを考える、その方に寄り添う」
ことが、自尊心、尊厳を守る為の、
基本的意識になるので、大切にしてください。
このことについては別記事にてお話しします。
以上、私事でした。
みなさんおつかれさまでした。
いつもお読みいただきありがとうございます。
介護福祉士 華珠, プロフィール
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