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「充分に関心を向け、利用者の心の声に耳を澄ますこと。」です。
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介護福祉士国家試験に出てくる【傾聴】の主な技法について、まとめていました。
傾聴とはかんたんに言うと、
「充分に関心を向け、利用者の心の声に耳を澄ますこと。」です。
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介護福祉士国家試験対策【人間関係とコミュニケーション】暗記用フラッシュカード〜ながら作業にも最適〜「バイステックの７原則」
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